Vitajte v internetovom obchode Candle United „Candlemaster“
Webovú stránku www.candlemaster.sk prevádzkuje spoločnosť Candle United d.o.o. (ďalej aj Candle United), Jelovška cesta 12, 4264 Bohinjska Bistrica, Slovinsko, IČO: 9532218000, DIČ: SI 66891051, ktorá je zároveň poskytovateľom služieb elektronického obchodu (ďalej aj predávajúci alebo Candle United).
Všeobecné obchodné podmienky určujú fungovanie internetového obchodu, práva a povinnosti používateľa a obchodu a upravujú obchodný vzťah medzi obchodom a kupujúcim.
Kupujúci (ďalej aj zákazník, používateľ, spotrebiteľ) je fyzická alebo právnická osoba, ktorá objedná alebo zaplatí za dodanie tovaru prostredníctvom internetového obchodu candlemaster.sk.
Ak sú v údajoch o kupujúcom uvedené aj údaje o právnickej osobe, považuje sa kupujúci za právnickú osobu, pričom fyzická osoba, ktorej údaje sú zadané, sa považuje za splnomocnenca právnickej osoby.
Za kupujúceho sa považuje osoba, ktorá objedná a zaplatí za výrobok, príjemcom je osoba, ktorej sa výrobok odovzdá, resp. doručí, a môže byť odlišná od kupujúceho.
Kupujúceho zaväzujú všeobecné podmienky platné v čase nákupu (odoslania internetovej objednávky).
Používateľ je pri odoslaní objednávky vždy osobitne upozornený na všeobecné obchodné podmienky a odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa s nimi oboznámil.
Rozhodné právo a ochrana spotrebiteľa
Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovinskej republiky, najmä príslušnými ustanoveniami slovenského Občianskeho zákonníka, zákona o ochrane spotrebiteľa, zákona o elektronických komunikáciách, zákona o elektronickom obchode a ďalších platných právnych predpisov.
Ak je zákazníkom spotrebiteľ s obvyklým pobytom v Slovenskej republike, nič v týchto obchodných podmienkach ho nezbavuje ochrany, ktorú mu poskytujú kogentné ustanovenia právnych predpisov Slovenskej republiky a Európskej únie. Práva spotrebiteľa vyplývajúce zo záväzných právnych predpisov Slovenskej republiky zostávajú zachované.
Na zmluvné vzťahy sa uplatňujú aj priamo záväzné právne predpisy Európskej únie týkajúce sa ochrany spotrebiteľa, elektronického obchodu, ochrany osobných údajov a predaja na diaľku.
Ceny
Ceny v čase dodania sú rovnaké ako ceny v čase odoslania objednávky.
Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) a nezahŕňajú DPH.
Ceny nezahŕňajú náklady na dopravu, tie sa účtujú osobitne.
Hodnota objednávky a náklady na poštovné sú uvedené v cenníku na stránke objednávky a v e-mailovej správe, ktorú dostanete po potvrdení objednávky. Vyhradzujeme si právo na chyby v popise, cene a termíne dodania.
Candle United si vyhradzuje právo zmeniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia.
Spôsoby platby
Spotrebitelia môžu výrobky objednané na webovej stránke zaplatiť nasledujúcimi spôsobmi:
na dobierku, cez PayPal, kreditnou kartou (Visa, Mastercard) alebo na základe zálohovej faktúry.
V prípade platby na dobierku odovzdáte peniaze poštovému doručovateľovi alebo kuriérovi pri prevzatí zásielky. Pri platbách vopred (PayPal, zálohová faktúra alebo kreditná karta) vám doručovacia služba nesmie účtovať žiadny poplatok, ani kúpnu cenu, ani žiadnu dodatočnú províziu.
Na webovej stránke poskytovateľa platobných služieb spotrebiteľ zadá údaje z platobnej karty. Ak je transakcia úspešná, spotrebiteľ sa vráti na webovú stránku candlemaster.sk s upozornením, že rezervácia prostriedkov bola úspešne dokončená.
Údaje o platobnej karte spotrebiteľa sú z bezpečnostných dôvodov viditeľné iba poskytovateľovi platobných služieb ako spracovateľovi kariet, preto sa celý proces zúčtovania vykonáva na webovej stránke poskytovateľa platobných služieb. Candle United nikdy nemá prístup k údajom o platobnej karte. Pri zadávaní údajov platobnej karty sa dôverné údaje prenášajú cez verejnú sieť v chránenej (šifrovanej) forme.
Objednané výrobky budú odoslané v ten istý alebo nasledujúci pracovný deň, najneskôr však do 7 dní od prijatia objednávky.
Objednávka
Výrobky sa objednávajú výberom v menu a vyplnením elektronických formulárov na www.candlemaster.sk.
Kúpna zmluva medzi obchodom a kupujúcim je v internetovom obchode uzavretá v okamihu, keď obchod pošle kupujúcemu prvú elektronickú správu o stave jeho objednávky (s predmetom: Potvrdenie prijatia objednávky).
Od tohto okamihu sú všetky ceny a ostatné podmienky nákupu fixované a platia tak pre Candle United, ako aj pre kupujúceho.
Za kupujúceho sa považuje osoba s údajmi uvedenými pri zadaní objednávky. Neskoršia zmena údajov o kupujúcom nie je možná. Kúpna zmluva (t. j. prvá elektronická správa o stave objednávky) je v elektronickej forme uložená na serveri obchodu.
Objednávka sa považuje za zaplatenú:
platba na dobierku – keď dostaneme potvrdenie objednávky
platba cez PayPal – keď dostaneme potvrdenie od PayPalu,
prevod na bankový účet – keď je suma platby viditeľná na našom bankovom účte,
platba kartou – keď dostaneme potvrdenie predautorizácie.
Odstúpenie od nákupu
Podmienky pre odstúpenie od nákupu:
Kupujúci môže na vlastnú žiadosť kedykoľvek pred odoslaním tovaru odstúpiť od čiastočného alebo celého nákupu, ak nás o tom informuje písomne na náš e-mailový adresu info@candlemaster.sk.
V súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa Candle United akceptuje odstúpenie od objednávky aj v lehote 14 dní odo dňa odoslania alebo prevzatia na predajni a platí len pre internetové nákupy. Ak sa kupujúci v tomto období rozhodne odstúpiť od objednávky a písomne nás o tom informuje, Candle United mu vráti hodnotu nákupu zníženú o náklady na doručenie. Predtým musí kupujúci akýmkoľvek spôsobom a na vlastné náklady vrátiť prijaté výrobky na sídlo spoločnosti.
Kupujúci a/alebo príjemca výrobkov ich nesmie neobmedzene používať do odstúpenia od zmluvy. Kupujúci alebo príjemca smie výrobky prezrieť a vyskúšať len v rozsahu, ktorý je nevyhnutne potrebný na zistenie skutočného stavu. Výrobky musia byť vrátené v pôvodnom obale a množstve a nesmú byť žiadnym spôsobom poškodené, pričom musia byť priložené všetky pôvodné doklady o nákupe (faktúra, záručný list, dodací list atď.). Kupujúci a/alebo príjemca zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ak je zníženie dôsledkom zaobchádzania, ktoré nie je nevyhnutne potrebné na zistenie povahy, vlastností a fungovania tovaru.
Vrátenie prostriedkov vykoná Candle United prevodom na účet zákazníka do 8 dní od prijatia správne vráteného tovaru, ak ide o nákup v hotovosti alebo prevodom, resp. rovnakým spôsobom, akým bola vykonaná platba, ak ide o iný spôsob platby.
Ak zákazník nedodrží vyššie uvedené podmienky, Candle United bohužiaľ nemôže akceptovať jednostranné odstúpenie od kúpnej zmluvy. V takom prípade Candle United tovar opäť doručí zákazníkovi na jeho vlastné náklady.
Tovar vrátený poštou na dobierku neprijímame.
Postup nákupu je mimoriadne jednoduchý a zahŕňa len niekoľko krokov. Pomocou výberového menu a vyhľadávacieho poľa môžete prehliadať ponuku výrobkov. Po výbere všetkých výrobkov si môžete pozrieť kompletný prehľad objednávky s cenami, daňou, údajmi o spôsobe platby a údajmi o doručení. Posledným krokom je odoslanie objednávky.
Kupujúci má pred nákupom možnosť skontrolovať obsah objednávky. Vo formulári objednávky je možné kedykoľvek pred odoslaním objednávky skontrolovať:
– Meno, priezvisko a adresu kupujúceho
– Telefónne číslo a e-mailovú adresu kupujúceho
– Druh objednaného tovaru (položka)
– Množstvo objednaného tovaru
– Cenu objednávky
– Náklady na doručenie
Po odoslaní objednávky vám na e-mailovú adresu príde automatické potvrdenie objednávky so všetkými potrebnými údajmi pre vašu vlastnú evidenciu.
Zmena objednávky
Kupujúci môže svoju objednávku zrušiť alebo zmeniť tak, že na webovej stránke zadá novú objednávku s novými údajmi, a na e-mailovú adresu info@candlemaster.sk pošle žiadosť o zrušenie objednávky.
Kupujúci môže objednávku zrušiť alebo zmeniť aj telefonicky, pokiaľ ešte nebola odoslaná.
Osobné údaje a spôsobilosť na právne úkony
Prijatím podmienok používania kupujúci vyhlasuje, že všetky ním poskytnuté údaje sú pravdivé a úplné, že je spôsobilý na právne úkony, je oprávneným používateľom kreditnej karty a že neexistuje žiadna známa prekážka, ktorá by mu bránila objednávať a nakupovať výrobky v internetovom obchode.
Candle United v súlade s vyhlásením o ochrane súkromia a bezpečnosti údajov zbiera len základné údaje potrebné na splnenie povinností.
Vyhlásenie o ochrane súkromia si môžete prečítať na stránke Vyhlásenie o ochrane súkromia.
Pre platnú objednávku a nákup výrobku musí byť osoba, ktorá objednávku vykonala, staršia ako 18 rokov.
Údaje o spoločnosti
Názov: Candle United d.o.o., Jelovška cesta 12, 4264 Bohinjska Bistrica, Slovinsko
IČO: 9532218000
DIČ: SI 66891051
Bankový účet: SI56 6000 0000 1314 712 (LON d.d.)
Dátum zápisu subjektu do obchodného registra: 27.11.2023, Srg 2023/40473
Základné imanie: 9.500,00 EUR
Kontakt
Telefón (PO – PI, 09:00 – 15:00):
Email: candleunited1920{@}gmail.com
Naposledy aktualizované: 09.01.2023.
